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Servizio Clienti

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Richieste all'ingrosso

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Facciamo del nostro meglio per fornire prodotti di qualità che amerai nella tua casa. Vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del loro acquisto. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione della merce e saremo felici di trovare una soluzione. Sostituiremo o restituiremo per un rimborso completo.

Si prega di restituire tutti gli articoli come nuovi, non utilizzati o danneggiati entro 14 giorni con un numero di tracciabilità consigliato.

Purtroppo non possiamo rimborsare le spese di spedizione e gestione e il cliente è responsabile delle spese di rispedizione.

Tutti gli articoli in saldo sono definitivi e non rimborsabili.

Tieni presente che gli ordini personalizzati non sono rimborsabili in quanto vengono e realizzati appositamente per te.

Per effettuare un reso scrivi alla nostra mail e ti invieremo tutte le istruzioni. Grazie!

Sostituzione

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Se sei interessato a sostituire i tuoi articoli con altri, contattaci e saremo felici di aiutarti con il processo.

Si prega di restituire la merce in perfette condizioni e “non utilizzata” entro 14 giorni con un numero di tracciamento consigliato.

Potremo sostituire quanto reso con prodotti di pari valore meno le spese di spedizione che purtroppo non possiamo rimborsare.

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